Na última sexta-feira, dia 13 de março, tive a oportunidade de conduzir uma aula no Bootcamp High Level – Turma 3, dentro do Programa de Aceleração […]

Diferente da compra de um produto físico, a contratação de serviços envolve um elemento intangível: o capital humano e a capacidade técnica de quem executa a […]

A área de compras exerce um papel estratégico dentro das organizações, especialmente quando falamos da contratação de serviços terceirizados. No caso da segurança patrimonial e facilities, […]

Porque o Relatório de Análise de Riscos é tão importante para o Prestador de Serviços e para o Tomador? Hoje eu quero falar de um tema […]

Este tema que parece técnico demais à primeira vista, mas que na prática separa processos profissionais de concorrências amadoras: o Memorial Descritivo dos Serviços, o famoso […]

VIGILANTE x PORTEIRO e outras funções: por décadas, omissão, desconhecimento ou risco assumido. O novo Estatuto da Segurança passa a responsabilizar e punir tanto prestadores quanto […]

Se você atua no setor de serviços — vigilância patrimonial, facilities, serviços gerais — provavelmente já ouviu alguém dizer: “Planilha de custos é simples, é só […]

Vou começar esse artigo com uma provocação simples, mas poderosa: quantas boas propostas você já viu morrer não pelo preço, mas pelas condições comerciais mal definidas? […]

Vou começar esse artigo com uma pergunta simples, mas extremamente sincera: quantas concorrências você já participou — ou conduziu — sem uma visita técnica bem feita? […]